1. Organizace výuky
Výuka je organizována dle kalendáře školního roku, který studenti dostanou při zápisu nebo na první hodině. Jazyková škola Rybička garantuje 16 výukových týdnů / 16 výukových bloků po 110 minutách, 90 minutách nebo 60 minutách dle typu kurzu u dětí a 16 × 90 minut u dospělých / za 1 pololetí. Kalendář školního roku je také uveden na www.skolarybicka.cz.
2. Velikost skupin
Studenti jsou zařazeni do skupin 4–8 posluchačů. Pokud je kurz v počtu 3–4 studentů, zkracuje se na 90 minut v případě dětského kurzu, v případě kurzu pro dospělé se kurz zkracuje na 70 minut. Pokud jsou v kurzu studenti v počtu dvou, u dětského kurzu je trvání 60 minut, u dospělého kurzu je doba trvání 60 minut.
3. Sourozenecká sleva
U dětských kurzů lze uplatnit sourozeneckou slevu na každé dítě 200,- Kč.
4. Vracení kurzovného
Posluchačům nevzniká nárok na vrácení kurzovného při překážkách vzniklých z jejich strany, které jim zabraňují v řádné docházce. Přesto se Jazyková škola Rybička snaží jednotlivé důvody posoudit a najít vstřícné řešení, aby student byl spokojen.
5. Zápisné a platby
Při podání přihlášky při zápisu na příští školní rok je třeba uhradit zápisné ve výši 1 500,- Kč do 15 dnů od podání přihlášky. Zápisné bude odečteno z celkové ceny kurzu při úhradě doplatku kurzu. Zápisné je vratné pouze v případě písemného zrušení přihlášky na emailovou adresu školy 10 dnů před zahájením kurzu. Doplatek kurzovného je nutno uhradit nejpozději 10 dnů před zahájením kurzu. Při zápisu do kurzu během školního roku se zápisné neplatí, cena kurzu je stanovena dle počtu odučených týdnů.
6. Zrušení kurzu školou
Neotevře-li škola kurz z organizačních důvodů, obdrží student zpět kurzovné i zápisné.
7. Ochrana osobních údajů
Uvedené osobní údaje na přihláškách budou použity výhradně ke kontaktu mezi Jazykovou školou Rybička a studentem. Osobní údaje budeme zpracovávat podle zásad ochrany osobních údajů, které vycházejí z české a evropské legislativy.
8. Vyloučení z kurzu
V případě hrubého a soustavného narušování průběhu výuky může být student bez náhrady z kurzu vyloučen. Výuka může být přerušena také studentovi, který nespolupracuje ve výuce a svým chováním výuku ruší.
9. Učebnice
Učebnice jsou v dětských kurzech v ceně kurzů. Studenti přípravných kurzů FCE, CAE a PET a dospělí v ceně kurzu učebnice nemají. Učebnice škola pro studenty zajistí a studenti si je mohou zakoupit.